סימפלי קלאב מכבדת את פרטיותך, נוקטת באמצעים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך, ומתחייבת כלפיך לקיים את מדיניות הפרטיות המפורטת להלן. מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות") מסדירה את האופן שבו סימפלי קלאב בע"מ ("החברה", "אנו" או "אנחנו") אוספת, שומרת, מעבדת ומנהלת מידע אישי הנוגע ללקוחותיה, לבתי עסק ולמשתמשי שירותיה (להלן: "המשתמש/ים", "אתה", "הנך" או "הלקוח/ות"). מדיניות זו חלה על השימוש שהנך עושה בפלטפורמה לניהול מועדוני נאמנות, באתרי החברה ובדפי הנחיתה המופעלים על ידה ("האתר"), ביישומון הסלולר ("היישומון"), במערכת החברה לניהול מועדוני לקוחות ("המערכת") ובכלל השירותים והתכנים המוצעים דרכם ו/או באמצעותם (להלן יחד ובהתאמה: "הפלטפורמה" ו - "השירותים").

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של החברה הזמינים כאן ("תנאי השימוש"). השימוש בלשון זכר במדיניות זו נעשה מטעמי נוחות בלבד, והאמור בה מתייחס לכל המינים ולכל המגדרים באופן שווה. האמור בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

איסוף המידע ועיבודו על ידי החברה נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות" או "החוק"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ("תקנות אבטחת מידע") ובהתאם לכל דין מחייב אחר החל על החברה.

שים לב כי הפלטפורמה והשירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים בטרם תמסור להם מידע אישי כלשהו.

במסגרת מדיניות זו, למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצידם:

א. "מידע אישי": מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין. הגדרה זו עשויה לכלול, בין היתר, נתונים כגון שם מלא, מספר תעודת זהות, מען, דרכי התקשרות, נתוני מיקום, מזהים מקוונים (כגון כתובת IP ו-Device ID) וכן כל מידע או נתון אחר אשר ניתן לזהות באמצעותם את המשתמש.

ב. "מידע לא-מזהה": מידע סטטיסטי, אגרגטיבי או אנונימי, אשר לא ניתן לזהות באמצעותו משתמש ספציפי במאמץ סביר (מבלי לצרפו למידע נוסף ו/או לבצע הצלבות ו/או לנתחו). מידע זה עשוי לכלול נתונים טכניים על אודות אופי השימוש בשירותים, לרבות סוג הדפדפן, סוג המכשיר, דפים שנצפו, הקלקות, ומקורות הגעה לאתר. מידע מסוג זה משמש את החברה לצרכים תפעוליים, אנליטיים ושיפור חווית המשתמש, והוא אינו כפוף למגבלות החלות על מידע אישי לפי מדיניות זו.

החברה משמשת בתפקידים שונים ביחס לסוגי המידע השונים הנאספים ו/או המעובדים באמצעות הפלטפורמה ו/או השירותים:

א. מידע של לקוחות החברה (החברה כ- "בעל שליטה במאגר מידע"): בכל הנוגע למידע הנאסף על לקוחות החברה במסגרת התקשרותם העסקית עם החברה (למשל: פרטי ההתקשרות, נתוני החיוב ונתוני הגלישה של המשתמש), החברה משמשת כ- "בעל שליטה במאגר מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות. החברה היא זו שקובעת את אופן השימוש במידע זה ואת מטרות השימוש בו.

ב. מידע אודות חברי מועדון ומשתמשי קצה (החברה כ- "מחזיק" או "מעבד מידע"): החברה פועלת במעמד של "מחזיק" או "מעבד מידע" ביחס למידע אישי אשר מוזן, מועלה, מועבר ו/או נאסף בפלטפורמה ו/או במסגרת מתן השירותים על ידי הלקוח או מי מטעמו, ואשר מתייחס לצדדים שלישיים כגון חברי מועדוני הלקוחות, משתמשי הקצה ומשתמשים מורשים בחשבון הלקוח. עיבוד המידע במקרים אלו נעשה אך ורק עבור הלקוח ובהתאם להנחיותיו. הלקוח הוא "בעל שליטה במאגר מידע" ביחס למידע זה והוא הגורם הבלעדי הנושא באחריות לעמידה בהוראות הדין בקשר עם מידע זה, לרבות קבלת כל ההסכמות, ההרשאות והאישורים הדרושים מחברי המועדון ומהמשתמשים לצורך העברתו לחברה ועיבודו על ידה. ככלל, מדיניות זו אינה מתייחסת למידע אישי המעובד על ידי החברה בעבור הלקוח.

ככל שהלקוח נדרש על פי דין (לרבות לפי תקנה 15 לתקנות אבטחת מידע) לחתום עם החברה על הסכם לעיבוד נתונים או נספח אבטחת מידע, הרי שחובה זו חלה על הלקוח ועליו לפנות אל החברה בבקשה לחתום עמו על הסכם כאמור. החברה תפעל ותעבד מידע עבור הלקוח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות אבטחת מידע.

עצם השימוש בפלטפורמה, קבלת השירותים ו/או יצירת הקשר עם החברה, מהווים הודעה והסכמה מפורשת מצדך לתנאי מדיניות זו, לרבות לאיסוף, עיבוד ושמירת המידע כמפורט בה.

מובהר בזאת כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור לחברה מידע אישי בעת השימוש בפלטפורמה ו/או במסגרת קבלת השירותים, ומסירת המידע תלויה אך ורק ברצונך ובהסכמתך החופשית. יחד עם זאת, עליך להיות מודע לכך כי מסירת פרטים מסוימים (כגון, בין היתר: פרטי קשר, אמצעי תשלום, ופרטי הזדהות כשם משתמש וסיסמה) הינה תנאי הכרחי לצורך קבלת השירותים ותפעול הפלטפורמה באופן תקין. אי-מסירת מידע כאמור עלולה למנוע מהחברה את האפשרות להעניק לך את השירותים המבוקשים, כולם או חלקם, או לאפשר לך גישה לפלטפורמה, כולה או מקצתה.

השימוש בשירותי החברה מיועד למשתמשים בגירים בלבד (מעל גיל 18). אם אינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית, הנך נדרש להימנע מכל שימוש בשירותים ולא לספק לנו כל מידע.

אנו מתחייבים כי לא נמכור מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. העברת מידע אישי לצדדים שלישיים תעשה אך ורק במסגרת מתן השירותים למשתמשים ולתכלית זו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן.

5.1 מקורות איסוף המידע: החברה אוספת ומעבדת מידע אישי אודות המשתמשים ממספר מקורות עיקריים, כאמור להלן:

א. אנו אוספים מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך ובאופן אקטיבי. כך למשל, כאשר אתה נרשם לשירותים, פותח חשבון משתמש, ממלא טפסים באתר או ביישומון, נרשם לידיעון או לסמינר רשת, פונה לשירות הלקוחות שלנו, או משתף עמנו מידע במסגרת אירועים וכנסים. מידע זה עשוי לכלול פרטי זהות, פרטי קשר, תפקיד מקצועי ומידע עסקי.

ב. כאשר אתה משתמש בפלטפורמה, גולש באתר או עושה שימוש ביישומון, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני ונתוני שימוש אודות ציוד הקצה שברשותך, פעולות הגלישה ודפוסי השימוש שלך. איסוף זה מתבצע באמצעות קובצי "עוגיות" (Cookies), יומני שרת (Server Logs) וכלי ניטור נוספים (כמפורט בהרחבה בפרק 7 להלן).

ג. אנו עשויים לקבל מידע אישי אודותיך ממקורות חיצוניים, וזאת על מנת לאפשר את מתן השירות, לאמת פרטים ו/או להעשיר את המידע הקיים ברשותנו. מקורות אלו עשויים לכלול: (א) מידע המתקבל ממערכות צד שלישי שחיברת לחשבונך (כגון מערכות CRM או קופות רושמות); (ב) מידע המתקבל משותפי שיווק או ספקי שירותי אימות זהות וסליקה; ו- (ג) מידע הזמין לציבור (כגון פרופילים ברשתות עסקיות כמו לינקדאין), אשר אנו עשויים לאסוף לצורך יצירת קשר עסקי לאחר שהתעניינת במוצרינו או שירותינו.

5.2 פירוט המידע הנאסף ואופן השימוש בו: הטבלה שלהלן מפרטת את האופן שבו אנו אוספים מידע אישי, את סוגי המידע האישי שאנו אוספים או מקבלים לידינו, ואת המטרות הספציפיות לשמן נעשה שימוש במידע אישי. שים לב: חלק מהמידע המפורט בטבלה שלהלן, ובפרט מידע הנוגע לחברי המועדון ולקוחות הקצה, הוא מידע אישי המצוי בשליטתו הבלעדית של הלקוח (בית העסק). הלקוח הוא "בעל שליטה" ביחס למידע זה, ואילו החברה מעבדת את המידע עבור הלקוח ובהתאם להוראותיו כ-"מחזיק" וכ-"מעבד מידע" כהגדרת מונחים אלו בחוק הגנת הפרטיות.

החברה לא מוכרת מידע אישי אודות המשתמשים שלה לצדדים שלישיים. במסגרת תפעול הפלטפורמה ואספקת השירותים למשתמש, החברה תהא רשאית להעביר מידע אישי הנוגע למשתמש לידי צדדים שלישיים, וזאת למטרות ובמקרים המפורטים להלן:

א. החברה תהא רשאית להעביר מידע אישי ו/או להעניק גישה למידע כאמור לספקים, קבלני משנה ונותני שירותים חיצוניים מטעמה (להלן: "ספקי צד שלישי"), וזאת לצורך תפעול הפלטפורמה, ניהול פעילותה העסקית ומתן השירותים ללקוח. רשימת ספקי צד שלישי עשויה לכלול, בין היתר, ספקי שירותי ענן ואחסון, ספקי סליקה ועיבוד תשלומים, מערכות דיוור וניטור הודעות, שירות לקוחות (CRM), כלי אבטחת מידע, סייבר וניטור הונאות, כלי אנליטיקה ופיתוח, וכן יועצים מקצועיים כגון רואי חשבון ועורכי דין. מובהר כי העברת המידע לספקי צד שלישי תיעשה על בסיס "הצורך לדעת (Need to Know)" ובמידה הנדרשת לצורך מתן השירותים וקיום התחייבויות החברה.

ב. החברה תהא רשאית להעביר מידע אישי על מנת לאכוף את תנאי השימוש של החברה, לגבות חובות, וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירועי הונאה, פרצות אבטחה או תקלות טכניות, והכול במידה ובהיקף הדרושים.

ג. החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש לצדדים שלישיים בהתאם לדרישתו וכפוף להסכמתו. כאשר החברה משתפת את המידע כאמור עם צד שלישי בהסכמת ו/או לבקשת המשתמש, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והחברה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.

ד. החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות המשתמש לצדדים שלישיים, במקרה של שינוי במבנה המשפטי או בבעלות החברה, לרבות במסגרת (או לקראת) עסקת מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, או מכירה של נכסי החברה או עסקיה (כולם או מקצתם). כל זאת בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על החברה ובכפוף להוראות הדין החל. כמו כן, החברה עשויה לשתף מידע אישי עם חברות בנות, חברות אחיות וחברות הנמצאות בשליטתה (כהגדרת שליטה בחוק ניירות ערך), וזאת לצורך אספקת השירותים וניהול פנימי תקין. השימוש במידע על ידי חברות הקבוצה יהיה כפוף למדיניות פרטיות זו.

ה. החברה תהא רשאית לגלות את המידע האישי שנאסף אודות המשתמש לצדדים שלישיים, וכן לעבד את המידע ולהעבירו: (א) כאשר החברה נדרשת לעשות כן על-פי צו שיפוטי, פסק דין, או הוראה של רשות מוסמכת (לרבות רשויות אכיפת חוק, רשויות מס או רגולטורים), או כאשר קיימת חובה או סמכות בדין לעשות כן; (ב) במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליך משפטי (בין אם אזרחי, פלילי או מנהלי), אשר יתנהלו בין המשתמש (ו/או מי מטעמו) לבין החברה (ו/או מי מטעמה), וזאת לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה והתגוננות מפני תביעות; ו- (ג) כאשר החברה סבורה, על-פי שיקול דעתה הבלעדי ובתום לב, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לגוף או לרכוש (של המשתמש, של צדדים שלישיים, או של הציבור הרחב), או על מנת לחקור ולמנוע פעילות בלתי חוקית, הונאה, או פגיעה בביטחון ושלמות המידע.

ו. החברה רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע לא-מזהה (אגרגטיבי או סטטיסטי) לצדדים שלישיים לכל מטרה שהיא (למשל לצורכי מחקר וניתוח שוק), וזאת ללא צורך בקבלת הסכמה נוספת מהמשתמש, ובלבד שלא ניתן יהיה לזהות את המשתמש על ידי שימוש במידע כאמור.

7.1 שימוש בטכנולוגיות מעקב: החברה עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies), תגיות (Tags), פיקסלים (Pixels), משואות רשת ובטכנולוגיות מעקב דומות אחרות (להלן ביחד: "כלי ניטור"), וזאת בקשר עם השימוש שהמשתמש עושה בפלטפורמה ו/או במסגרת קבלת השירותים. כלי ניטור הם קבצי טקסט קטנים או קודי תוכנה המאוחסנים על גבי הדפדפן או המכשיר של המשתמש. אנו עשויים לעשות שימוש בכלי ניטור לצרכי אבטחה, לרבות זיהוי ומניעה של שימושים אסורים, וכן לצורך תפעולה השוטף והתקין של הפלטפורמה ואבטחת המידע המצוי בה. כמו כן, אנו עשויים לעשות שימוש בכלי ניטור כדי להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים שלנו, לצורך ניהול של תהליכי שיווק ופרסום, לשם שמירת העדפותיו של המשתמש וכן לצורך שילוב שירותי צד שלישי במערכת.

7.2 סוגי עוגיות ומטרות שימוש: כלי ניטור בהם אנו עושים שימוש נחלקים למספר קטגוריות עיקריות:

עוגיות חיוניות (Strictly Necessary Cookies): עוגיות אלו נדרשות באופן בסיסי לצורך תפעול האתר, היישומון והמערכת, למשל: לצורך ביצוע התחברות מאובטחת (log-in), ניהול סשן המשתמש, ושמירה על אבטחת המידע השמור במערכת ו/או ביישומון.

עוגיות פונקציונליות (Functional Cookies): עוגיות המשמשות לשיפור חווית המשתמש ולשמירת העדפותיך (כגון שפה מועדפת, מיקום, או הגדרות תצוגה אישיות), על מנת שלא תצטרך להזין אותן מחדש בכל ביקור.

עוגיות ביצועים ואנליטיקה (Analytics Cookies): עוגיות אלו אוספות מידע אגרגטיבי וסטטיסטי אודות אופן השימוש באתר (כגון: מספר המבקרים, הדפים הנצפים ביותר, משך השהייה באתר ומקורות ההגעה). מידע זה מסייע לחברה לשפר את ביצועי היישומון והמערכת ולייעל ולשפר את השירותים המוצעים באמצעותם. החברה עשויה לעשות שימוש בכלים של צדדים שלישיים לצורך שימוש בעוגיות אלו, לרבות ב-Google Analytics.

עוגיות שיווק ופרסום (Marketing Cookies): החברה עשויה להשתמש בעוגיות ובפיקסלים לרבות של צדדים שלישיים (כגון Facebook, LinkedIn, Google) על מנת לנתח את תחומי העניין של המשתמש, להציג בפניו פרסום מותאם אישית ולמדוד את האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים.

למידע נוסף על אודות האופן שבו צדדים שלישיים אלו אוספים מידע, מעבדים אותו, והשימוש שהם עושים בו לצורך הצגת תוכן מותאם להעדפותיך, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של ספקים אלו בקישורים הבאים:

Google & Google Ads (1) - החברה עושה שימוש בשירותי Google לצורך ניתוח נתונים ופרסום. למידע נוסף על האופן שבו Google אוספת ומשתמשת במידע באתרים שותפים, ניתן לעיין בקישור הבא: Google Partner Sites. מדיניות הפרטיות הכללית של Google זמינה בקישור: Google Privacy Policy (גרסה מעודכנת ליום 11.12.2025).

Microsoft Clarity (2) - אנו עשויים להשתמש בשירותי Microsoft כדי ללמוד על אינטראקציית המשתמשים עם הפלטפורמה. למידע על האופן שבו Microsoft מעבדת את המידע האישי שלך, יש לעיין בהצהרת הפרטיות של Microsoft בקישור הבא: Microsoft Privacy Statement.

Meta (Facebook/Instagram) (3) - אנו עשויים להשתמש בכלי הפרסום והניתוח של Meta Platforms. למידע על האופן שבו Meta מעבדת את המידע האישי שלך, יש לעיין במדיניות הפרטיות של Meta בקישור הבא: Meta Privacy Policy.

ניהול והסרת עוגיות (Opt-Out): באפשרותך להפסיק את איסוף המידע אודותך באמצעות עוגיות (למעט עוגיות חיוניות) או למחוק עוגיות קיימות, באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן האינטרנט בו הנך משתמש או במכשיר הקצה. לתשומת ליבך: חסימה, נטרול או מחיקה של עוגיות עלולה לגרום לכך כי חלק מהשירותים לא יהיו נגישים וכן לפגוע בחוויית המשתמש ולמנוע ממך את האפשרות להשתמש באתר ו/או ברכיבי מערכת מסוימים (למשל: שמירת פרטי ההתחברות האוטומטית).

לנוחיותך, ראה מידע נוסף על אודות ניהול עוגיות וכלי ניטור בדפדפנים הנפוצים:

כלי ניטור במכשירים ניידים: החברה עשויה לאסוף ולהשתמש במזהים ייחודיים של המכשיר הנייד ממנו נעשה שימוש ביישומון החברה (כגון IDFA ב-iOS או Advertising ID ב-Android). באפשרותך לשלוט בהגדרות אלו ולבטל את המעקב על ידי כניסה לתפריט הגדרות הפרטיות במכשיר הנייד שברשותך.

החברה מטמיעה ומיישמת בפלטפורמה ובמערכותיה נהלי אבטחת מידע וכן אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים, התואמים את הסטנדרטים המקובלים בתעשייה, וזאת במטרה לאבטח את המידע האישי הנאסף במסגרת מתן השירותים ולמזער את הסיכונים לגישה בלתי-מורשית, שיבוש או מחיקה של מידע. כך למשל, החברה עומדת בתקן ISO 27001. עם זאת, יובהר כי אמצעים אלו אינם מעניקים חסינות הרמטית ואינם מאובטחים ב-100%. לפיכך, החברה אינה מתחייבת כי הפלטפורמה, שירותיה ומערכותיה (לרבות מערכותיהם של ספקים וצדדים שלישיים המעניקים שירותים לחברה) יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן ו/או המועבד בהם.

למידע נוסף אודות תקני האבטחה של החברה, האישורים וההסמכות שלנו, ניתן לעיין בעמוד האבטחה שלנו בכתובת- https://simplyclub.co.il/תקן-iso-27001

א. בכפוף להוראות הדין החל, וככל שנתת את הסכמתך לכך (או ככל שהדבר מותר על פי דין), החברה תהא רשאית לשלוח אליך מעת לעת הודעות, ידיעונים (ניוזלטרים), עדכונים, הצעות ומסרים בעלי אופי שיווקי או פרסומי ( להלן: "הדיוור"). הדיוור עשוי להישלח באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), הודעות WhatsApp, או בכל ערוץ תקשורת אחר המותר על פי דין.

ב. אם אינך מעוניין להמשיך לקבל דיוור, או אם ברצונך לחדול מלקבל סוג מסוים של דיוור, הנך רשאי בכל עת לבטל את הסכמתך לקבלת הדיוור וזאת באמצעות: (1) הקלקה על הקישור הייעודי להסרה ("הסר") המופיע בגוף כל הודעת דיוור; או (2) שינוי הגדרות הדיוור באזור האישי במערכת, ככל שאפשרות זו זמינה למשתמש.

ג. שים לב כי גם במקרה בו תבחר להסיר את עצמך מרשימות התפוצה השיווקיות של החברה, החברה תוסיף לשלוח אליך הודעות תפעוליות, הודעות שירות ועדכונים המחויבים על פי דין או הנדרשים לצורך מתן השירותים באופן תקין (כגון: חשבוניות, איפוס סיסמה, הודעות על שינוי בתנאי השימוש, התראות אבטחה או הודעות על השבתת מערכת). לא ניתן לבטל את קבלתן של הודעות אלו כל עוד הנך משתמש רשום במערכת.

א. הנך זכאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע האישי שהחברה מחזיקה אודותיך (ככל שהחברה "בעלת השליטה" ביחס למידע זה). בקשה לעיון במידע יש להפנות בכתב לממונה על הגנת הפרטיות (DPO), כמפורט בסעיף 14 להלן.

ב. על מנת להגן על פרטיותך ועל פרטיותם של משתמשים אחרים, ולמנוע מסירת מידע לגורמים בלתי מורשים, החברה תהיה רשאית לדרוש ממך פרטים מזהים מסוימים או אסמכתאות (כגון צילום תעודה מזהה או אימות באמצעות קוד לטלפון) בטרם מענה לבקשת עיון, תיקון או מחיקה.

ג. אם מצאת לאחר העיון כי המידע האישי שנצבר אודותיך אינו נכון, אינו שלם, אינו מדויק או אינו מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. החברה תבחן את בקשתך ותפעל בהתאם להוראות הדין. במקרה של סירוב לבקשה, תימסר לך הודעה מנומקת.

ד. בנוסף לאמור לעיל, ככל שהמידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר, הנך זכאי לדרוש בכתב כי המידע הרלוונטי המשמש ליצירת אפיון זה אודותיך יימחק ממאגר החברה. במקרה זה, החברה תמחק את המידע המשמש לדיוור, אך תהא רשאית להותיר בידיה פרטים מזהים בסיסיים לצורך ניהול "רשימת מנועי דיוור".

ה. במידה והנך חבר מועדון, משתמש מורשה או משתמש קצה של אחד מלקוחותינו העסקיים, והמידע אודותיך מעובד על-ידי החברה במעמדה כ"מחזיק" עבור אותו לקוח – עליך להפנות כל בקשה לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו ישירות לבית העסק (הלקוח), המשמש כ"בעל השליטה במאגר המידע". מובהר בזאת, כי החברה פועלת ביחס למידע זה אך ורק בהתאם להנחיות הלקוח, ואינה רשאית לבצע כל פעולה במידע (לרבות מחיקתו) ללא קבלת הוראה מפורשת מבעל המאגר, ובכפוף להוראות כל דין. לפיכך, ככל שתתקבל אצלנו פנייה בנושא זה, נידרש להפנותך לבית העסק הרלוונטי לטיפול בבקשתך.

ו. על אף האמור לעיל, החברה תהא רשאית לסרב לבקשה או למלאה באופן חלקי במקרים המותרים על פי דין, לרבות: (1) כאשר המידע דרוש לחברה לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות מסחריות, הנהלת חשבונות, וצרכי גיבוי; (2) כאשר המידע נדרש לצורך התגוננות מפני תביעות משפטיות והליכים מנהליים; ו- (3) כאשר מתן זכות העיון עלול לפגוע בפרטיותו של אדם אחר, לגלות סודות מסחריים של החברה, או לפגוע בחקירה או בהליכי אכיפה.

א. החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת באופן סביר על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, לספק את השירותים למשתמשים וללקוחות, ולתחזק את הקשר העסקי עמם. משך תקופת השמירה נקבע בהתאם לאופי המידע, רגישותו, מטרת האיסוף, והסיכונים הפוטנציאליים הכרוכים בשימוש לא מורשה בו.

ב. (1) מידע של הלקוח: מידע הנוגע לחברי מועדון, משתמשי קצה ומשתמשים מורשים, המוחזק על ידי החברה בתפקידה כ- "מחזיק" עבור הלקוח, יישמר בהתאם להוראותיו הסבירות של הלקוח ובכפוף להסכמים המסחריים שנחתמו עמו (לרבות הסכם עיבוד מידע). עם סיום ההתקשרות החברה תפעל למחיקת המידע או להחזרתו ללקוח וזאת בכפוף להוראות כל דין. (2) מידע עסקי-מסחרי: מידע אודות לקוחות החברה ומי מטעמם, שנאסף אגב השימוש בפלטפורמה ובשירותים (לרבות תיעוד פניות, יומני פעילות (Logs) ומידע משפטי), יישמר לתקופות ממושכות בהתאם לצרכיה הלגיטימיים של החברה, ציות לחובות דיווח, ניהול ספרים והנהלת חשבונות, יישוב סכסוכים, ואכיפת הסכמים מסחריים - לרבות לצרכי התגוננות מפני תביעות פוטנציאליות.

ג. אנו פועלים למחיקת מידע או להפיכתו לאנונימי כאשר הוא אינו דרוש עוד למטרות שלשמן נאסף, והכל בהתאם לחובותינו לפי דין ולמדיניות שמירת המידע הפנימית של החברה. יובהר, כי נתונים ומידע לא-מזהה, אגרגטיביים או סטטיסטיים, עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה ולכל צורך שהוא.

ד. למעט כנדרש על פי דין או בהתאם להתחייבות חוזית מפורשת, החברה אינה מתחייבת לשמור מידע לפרק זמן מסוים. בכפוף לאמור לעיל, החברה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת, למחוק כל מידע המצוי במאגריה או להגביל את הגישה אליו. המשתמש אחראי באופן בלעדי לביצוע גיבויים סדירים ועצמאיים של מלוא המידע, הנתונים והתכנים אשר הוזנו, הועברו או הועלו על ידו לפלטפורמה ו/או במסגרת השימוש בשירותי החברה.

החברה עשויה לשמור, לעבד ולהחזיק את המידע האישי בישראל וכן במדינות אחרות בעולם, וזאת בין היתר באמצעות שירותי מחשוב המסופקים על ידי ספקי שירותי צד שלישי. העברת המידע אל מחוץ לגבולות ישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין החל, ובפרט בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. החברה נוקטת בצעדים סבירים כדי להבטיח כי במקרה של העברת מידע לחו"ל, יוחלו אמצעי אבטחה מקובלים על מנת להבטיח רמת הגנה נאותה, ההולמת את הסטנדרטים המקובלים בישראל ביחס למידע אישי המועבר כאמור, והכול בכפוף לדין החל.

א. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כולה או חלקה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולצרכיה העסקיים, או ככל שיידרש על פי דין.

ב. כל שינוי במדיניות ייכנס לתוקף באופן מיידי עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר ו/או במערכת. תאריך העדכון האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בראש מסמך זה. באחריות המשתמש לשוב ולעיין במדיניות זו מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים. המשך השימוש בפלטפורמה או בשירותים לאחר מועד העדכון, יהווה הסכמה מצד המשתמש לשינויים אלו ולתנאי המדיניות המעודכנת.

ג. על אף האמור לעיל, ככל שהחברה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש או לגרוע מהן, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת למסור על כך הודעה מוקדמת (למשל: באמצעות הודעה בולטת באתר, במערכת, או באמצעות משלוח הודעת דוא"ל לכתובת המעודכנת בחשבון המשתמש). שינויים מהותיים אלו ייכנסו לתוקף במועד שיפורט בהודעת העדכון.

א. על מדיניות פרטיות זו ועל השימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת, טענה או תביעה בקשר עם ו/או הנובעת ממדיניות זו, תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים לכך בעיר תל-אביב-יפו.

ב. לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לדווח על פגיעה בפרטיות, ניתן לפנות אלינו כאמור להלן:

חברת סימפלי קלאב בע"מ

מרחוב השילוח 4, קומה 3, פתח תקווה

דוא"ל support@simplyclub.co.il

ג. החברה מינתה את עו״ד בן שולץ לשמש כממונה הגנת הפרטיות מטעמה במיקור חוץ. ניתן לפנות לממונה בענייני הגנת הפרטיות בכל אחד מערוצי ההתקשרות האמורים לעיל (תוך ציון מפורש בגוף הפנייה כי היא מיועדת לממונה להגנת הפרטיות), או, לחלופין, בפנייה ישירה לכתובת הבאה: dpo@simplyclub.co.il.

אנו עושים את מירב המאמצים להשיב לפניות תוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין החל.