תיקון 13 לחוק הגנת הצרכן
תיקון מספר 13 לחוק הגנת הצרכן – האם העסק שלכם מוכן?
ודאי כבר התעדכנתם לקראת התיקון החדש לחוק הגנת הצרכן. ⚠️ שימו לב – מי שלא יעמוד בדרישות התיקון החדש, עלול להיתקל בהליכים על אי הנוחות המתלווה לכך, ממש כמו שקרה…
תוכניות נאמנות בעידן החדש: למה לקוחות מצפים ליותר ואיך סימפלי קלאב נותנת את המענה
תוכניות נאמנות עברו כברת דרך משמעותית מאז הכרטיס המגנטי הראשון שניתן ללקוח נאמן. אם בעבר די היה בכרטיס פיזי שצבר נקודות והעניק הנחות, הרי שהיום לקוחות מחפשים הרבה יותר מזה…
הרבה מעבר להנחות: כך מועדוני לקוחות אסטרטגיים יוצרים חיבור רגשי עם הלקוח
בעולם בו הצרכן נחשף לעשרות מסרים פרסומיים בכל יום, ולפעמים גם עשרות בכל שעה, בולטת במיוחד התובנה שחוזרת על עצמה בקרב בעלי עסקים מצליחים - לקוחות לא נשארים בגלל המחיר.…
כיצד לעצב תוכנית נאמנות שתמשוך לקוחות חדשים?
בסימפלי קלאב, לאחר שנים של עבודה עם מאות עסקים ומותגים מובילים כמו כפר השעשועים, הפיראט האדום, עדיקא, טויוטה וקפה לנדוור, למדנו דבר או שניים על בניית תוכניות נאמנות שמביאות תוצאות.…
הפסיכולוגיה מאחורי נאמנות לקוחות
בסימפלי קלאב, אנו מאמינים שהבנת הפסיכולוגיה של נאמנות לקוחות פותחת דלת לקשרים ארוכי טווח עם לקוחות. מאז 2005, אנו משתפים פעולה עם מאות עסקים, כולל טויוטה, כפר השעשועים וקפה לנדוור.…
העתיד של שיווק קמעונאי כבר כאן – ואנחנו מוכנים אליו
אחד הדברים שאנחנו בסימפלי קלאב הכי אוהבים, זה לקחת תובנות עולמיות – מגמות, רעיונות ומחקרים מהכנסים הגדולים והמשפיעים ביותר – ולתרגם אותם לפרקטיקה יומיומית שמביאה תוצאות מדידות לעסקים אמיתיים כאן…
כך תובילו את השיווק העסקי ב-2025: מגמות בתקשורת תאגידית ויישום
בשנים האחרונות, וביתר שאת בשנת 2025, עולם התקשורת העסקית משתנה בקצב מסחרר. קצב צריכת המידע עולה, הפלטפורמות מתרבות, הבינה המלאכותית מכתיבה קצב חדש, והלקוחות – מצפים לחוויה מדויקת, רלוונטית, מהירה…
תוכניות נאמנות אקולוגיות: הדרך למשוך ולשמר את דור המילניאלס ודור ה-Z
בשנים האחרונות, יותר ויותר עסקים מבינים שתוכניות נאמנות מסורתיות כבר לא מספיקות כדי לשמר לקוחות וליצור חיבור עמוק עם קהל היעד. הלקוחות הצעירים – דור המילניאלס ודור ה-Z – אינם…
איך מועדון לקוחות נכון יכול להגדיל את ההכנסות שלכם ב-30%?
מועדוני לקוחות הם כבר לא רק כרטיסי פלסטיק ודיוורים אקראיים – הם הפכו לכלי אסטרטגי שמשפיע ישירות על רווחיות העסק, תדירות הרכישה של הלקוחות ורמת המעורבות שלהם במותג. בעבר, היה…
כיצד להגדיל הכנסות בעזרת מועדוני לקוחות
מועדוני לקוחות הם לא רק כלי של רשתות ענק כמו מקדונלד'ס וסטארבקס – גם עסקים קטנים יכולים להפיק מהם תועלת משמעותית. בעולם שבו עסקים מחפשים דרכים חסכוניות להגדלת הכנסות, לקוחות…
